Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö määrittää, kuinka SpainFlavor käyttää ja suojaa tietoja, jotka annat SpainFlavorille tällä sivustolla. Hallitsemme ja / tai käsittelemme sinua koskevia henkilökohtaisia ​​tietojasi (General Data Protection Regulation).

SpainFlavor on sitoutunut varmistamaan, että yksityisyytesi on suojattu. Jos pyydämme sinua toimittamaan tietyt tiedot, joiden avulla voit tunnistaa tämän verkkosivuston käytön, voit olla varma siitä, että sitä käytetään vain tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tiedot edellyttävät lähinnä tilausten käsittelyä, lähettämistä tilauksen tilaustiedoista tai lähetämme sinulle tietoja uusista tarjouksista tai muista kaupallisista tiedoista.

Jaamme tiedot ja yhteystiedot kuljetusyrityksen kanssa, kun tilaat SpainFlavorin. Sähköpostiosoitettasi käytetään omiin mainontatarkoituksiin ja meiltä kerrotaan toimituksestasi. Sähköpostiosoitetta ja muuta tietoa ei jaeta muiden yritysten, vaan vain kuljetusyhtiön kanssa. Suostumus käyttää sähköpostiosoitetta myynninedistämistarkoituksiin voidaan milloin tahansa peruuttaa tulevilla vaikutuksilla klikkaamalla "Peruuta tilaus" linkkiä Espanjassa sijaitsevasta mainospalkkiosastosta.

SpainFlavor voi muuttaa tätä käytäntöä päivittämällä tämän sivun. Tarkista tämän sivun aika ajoin varmistaaksesi, että olet tyytyväinen mahdollisiin muutoksiin. Tämä käytäntö on voimassa 22.5.2018.

Keräämme

Saatamme kerätä seuraavat tiedot:

- Nimi

- IP-osoite

- Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, postinumero, osoite, kaupunki tai puhelinnumero.

- muut asiakkaan kyselyihin ja / tai tarjouksiin liittyvät tiedot.

Mitä me teemme tietoja

Pyydämme näitä tietoja ymmärtämään tarpeitasi ja tarjoamaan sinulle parempaa palvelua ja erityisesti seuraavista syistä:

- Sisäinen tietojenkäsittely.

- Käytämme informaatiota ilmoittaaksemme sinut tilauksesi tilasta.

- Voimme käyttää tietoja parantamaan tuotteitamme ja palveluitamme.

- Voimme jakaa säännöllisesti uutiskirjeitä uusista tuotteista, erikoistarjouksista tai muista tiedoista, joita mielestämme saatat löytää mielenkiintoiselta käyttämällä antamasi sähköpostiosoitetta.

- Ajoittain voimme myös käyttää tietojasi yhteyttä sinuun markkinointitarkoituksiin. Voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai postitse. Voimme käyttää tietoja verkkosivujen muokkaamiseen omien etujen mukaisesti.

Suojaus

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tietosi ovat turvallisia. Luvattoman käytön tai paljastamisen estämiseksi olemme ottaneet käyttöön sopivia fyysisiä, sähköisiä ja johtamismenettelyjä keräämämme tietojemme suojaamiseksi ja turvaamiseksi.

Tiedot vastaavat

Käyttäjä, jonka annat SpainFlavorille, vastaa:

Servicomin Gestión Integral y Explotación Páginas Web S.L.

Id: B86127826

C \ Padilla 74, 28006, Madrid

Evästeiden käyttö

Eväste on pieni tiedosto, joka pyytää lupaa sijoittaa tietokoneen kiintolevylle. Kun olet samaa mieltä, tiedosto lisätään ja eväste auttaa analysoimaan verkkoliikennettä tai antamaan sinulle tietoa, kun vierailet tietyssä sivustossa. Evästeet sallivat web-sovellusten vastata sinuun yksilöinä. Verkkosovellus voi räätälöidä toimintansa tarpeidesi mukaan, mieluummin keräämällä ja muistamalla haluamiasi tietoja.

Käytämme liikennetietokyselyjä, joilla tunnistetaan, mitä sivuja käytetään. Tämä auttaa meitä analysoimaan tietoja verkkosivuliikenteestä ja parantamaan verkkosivustoamme räätälöimällä sen asiakkaiden tarpeisiin. Käytämme näitä tietoja vain tilastollisiin analyyseihin ja tiedot poistetaan järjestelmästä.

Me myös käytämme evästeitä, joiden avulla tunnistat kohteet, jotka asetit ostoskorissasi ostoprosessin aikana.

Kaiken kaikkiaan evästeet auttavat meitä tarjoamaan sinulle paremman verkkosivuston, kun voimme seurata sivuja, joita pidät hyödyllisinä ja joita et ole. Eväste ei millään tavalla anna meille pääsyä tietokoneellesi tai mitään sinua koskevia tietoja, kuin tiedot, jotka haluat jakaa kanssamme.

Voit hyväksyä tai hylätä evästeet. Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät automaattisesti evästeet, mutta voit yleensä muuttaa selaimen asetusta evästeiden hylkäämiseen, jos haluat. Tämä voi estää sinua käyttämästä täysimääräisesti verkkosivustoa.

Linkit muihin sivustoihin

Sivustomme voi sisältää linkkejä muihin kiinnostaviin sivustoihin. Kuitenkin, kun olet käyttänyt näitä linkkejä poistumaan sivustostasi, sinun on huomattava, että meillä ei ole minkäänlaista valvontaa kyseisellä verkkosivustolla. Siksi emme voi olla vastuussa kaikkien tarjoamiesi tietojen suojaamisesta ja yksityisyydestä tällaisten sivustojen vierailun aikana, eikä tällaisia ​​sivustoja ole tämän tietosuojaselosteen alainen. Sinun on noudatettava varovaisuutta ja tarkasteltava kyseisen verkkosivuston tietosuojalausuntoa.

Henkilökohtaisten tietojen hallinta

Voit rajoittaa henkilötietojesi keräämistä tai käyttöä seuraavilla tavoilla:

- Voit pyytää muokata, muokata tai poistaa henkilötietojasi kirjoittamalla sähköpostiosoitteen osoitteeseen info@spainflavor.com

- Jos uskot, että kaikki tiedot, joita meillä on, ovat virheellisiä tai puutteellisia, lähetä sähköpostia tai lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian osoitteessa info@spainflavor.com. Korjataan viipymättä virheellisiä tietoja.

Web-analyysityökalujen käyttö

Tämä sivusto käyttää Google Analyticsin, Google Inc.:n ("Google") tarjoamaa verkkohakemistopalvelua. Google Analytics käyttää niin kutsuttuja "evästeitä", tietokoneeseen tallennettuja tekstitiedostoja, jotka mahdollistavat verkkosivuston käytön analysoinnin. Evästeestä tämän sivuston käyttöä koskevat tiedot lähetetään yleensä Yhdysvalloissa sijaitsevalle Google-palvelimelle ja säilytetään siellä. Jos IP-tunnistaminen kuitenkin aktivoituu tällä verkkosivustolla, Google lyhentää IP-osoitteesi etukäteen Euroopan unionin jäsenvaltioissa tai muissa Euroopan talousalueesta tehdyn sopimuksen osapuolina. Ainoastaan ​​poikkeustapauksissa koko IP-osoite lähetetään Googlen palvelimelle Yhdysvalloissa ja lyhennetään siellä. Tämän sivuston operaattorin puolesta Google käyttää näitä tietoja verkkosivujen käytön arvioimiseen, verkkosivujen toimintaa koskevien raporttien laatimiseen ja muiden verkkosivustojen toiminnan ja internetin käytön palveluiden tarjoamiseen verkkosivustooperaattorille. Google Analyticsin osana Google Analyticsia tarjoamaa IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tietoihin. Voit estää evästeiden tallentamisen selainohjelmiston vastaavan asetuksen avulla. Huomaa kuitenkin, että jos teet tämän, et ehkä voi käyttää kaikkia tämän sivuston ominaisuuksia mahdollisimman hyvin. Lisäksi voit estää Googlen keräämän evästeen tuottamat tiedot, jotka liittyvät sivustosi käyttöön (IP-osoite mukaan lukien) sekä näiden tietojen käsittelyyn Googlessa käyttämällä http://tools.google .com / dlpage / gaoptout Lataa ja asenna käytettävissä oleva selaimen laajennus.

Kun tarkastelemme analysointityökalujen käyttöä täysillä IP-osoitteissa, haluaisimme huomauttaa, että tämä sivusto käyttää Google Analyticsia laajennuksella "_anonymizeIp ()" ja siksi IP-osoitteita lyhennetään vain, jotta sulje pois suora henkilökohtainen viittaus.

Lähde: Google Analyticsin ehdot

Toimitus

Jos eri toimitusosoitetta ei ole ilmoitettu, tavarat toimitetaan suoraan määrittämäsi laskutusosoitteeseen. Pidätämme oikeuden pidättäytyä seuraavista pienemmistä toimituksista, jos ne eivät ole toimitushetkellä lähetyspäivänä ja ellei toisin ole vahvistettu. Myytyjen tuotteiden osalta meillä ei ole velvollisuutta toimittaa. Ilmoitamme sinulle välittömästi ja palautamme kaikki vastikkeet välittömästi. Lisäksi pidätämme oikeuden, jos esillä olevan koostumuksen yksittäiset esineet loppuunmyytyvät tai eivät saisi olla kausittaisia, jotta nämä artikkelit voidaan korvata laadultaan ja vastaavasti vertailukelpoisiksi tuotteiksi, mikäli se on järkevää ottaen huomioon etusi.

Toimitusaika

Tuotteita toimitetaan 12 arkipäivän kuluttua maksun suorittamisesta, paitsi jos kuljetusyrityksen ennakoimattomat ongelmat ovat. Sunnuntaita ja vapaapäiviä on harkittava.

Jos et pääse tavaroihin ennakoimattoman viivästyksen vuoksi tilaamasi varustamon toimesta määrittämäsi ajan kuluessa, pyydämme ilmoittamaan välittömästi, jotta voimme tutkia nimitetyn rahdinantajan laajuutta.

Paketin lähettämisellä saat meiltä lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron, jonka avulla voit tutkia lähetyksen tilaa ja paikkaa.

Emme kuitenkaan voi hyväksyä mitään vastuuta toimitusviivästyksistä. Jos toimitus viivästyy mistä tahansa syystä, tietenkin ilmoitamme asiasta. Toimitusaikaa laajennetaan toimenpiteillä työhön liittyvien riita-asioiden yhteydessä, erityisesti lakkoihin ja sulkemisiin, sekä ennakoimattomiin esteisiin, jotka ovat hallinnassamme, esim. Toiminnalliset häiriöt, viivästykset keskeisten materiaalien toimittamisessa, sikäli kuin tällaisilla esteillä voidaan osoittaa olevan merkittävä vaikutus toimitustarvikkeen toimittamiseen. Tämä pätee myös, jos olosuhteet alihankkijoiden kanssa. Toimitusaikaa pidennetään näiden toimenpiteiden ja esteiden keston mukaan. Edellä mainitut olosuhteet eivät ole vastuussa meistä, vaikka ne esiintyisivät jo olemassa olevan oletusarvon aikana. Tällaisten esteiden alku ja loppu ilmoitetaan asiakkaalle tärkeissä tapauksissa mahdollisimman pian.

Nosto

Sinulla on oikeus irtisanoa tästä sopimuksesta neljäntoista päivän kuluessa ilman mitään syytä.

Valituksen voimassaoloaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona sinä tai kolmannen osapuolen nimi, joka ei ole liikenteenharjoittaja, on viimeisen tavaran haltuunsa tai on saanut sen.

Jotta voit käyttää peruuttamisoikeutta, sinun on ilmoitettava meille (Servicomin SL, Padilla 74, 28006, Madrid, Espanja, sähköposti: info@spainflavor.com) selkeän ilmoituksen (esim. Ilmoita päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa mallin peruuttamislomaketta, jota ei vaadita.

Jotta peruutuskausi voidaan säilyttää, riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

peruutuksen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, hyvitämme kaikki maksut lukuun ottamatta kuljetuskustannuksia. Voimme kieltäytyä takaisinmaksusta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet antanut todisteet siitä, että olet palauttanut tavarat, riippuen siitä, kumpi aikaisemmin on.

Sinun on palautettava tavarat meille välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua päivästä, jona ilmoitat meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika täyttyy, jos lähetät tavarat ennen 14 päivän määräaikaa. Sinä veloitat välittömästi tavaroiden palautuskustannukset.

Materiaalivikavastuu, valitukset

Lakiin perustuvia materiaalivalvontamääräyksiä noudatetaan seuraavilla erityisominaisuuksilla: Tehdastamme määritellyt tavaroiden alkupainot ovat ratkaisevia. Tämä määritetään valvonnan alaisena. Kuljetuksen aikana tavallinen laihtuminen on sinun vastuullasi. Tämän painoerojen lisäksi on tehtävä 24 tunnin kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta puhelimitse tai faksilla.

Vakuumipakattujen tavaroiden kestävyydestä me olemme vastuussa, kunnes vastaava painopäivä on voimassa. Jos tällaista päivämäärää ei ole painettu, olemme vastuussa enintään kuukauden kuluttua toimituksesta. Ilmeiset virheet toimitetuissa tavaroissa, mukaan lukien kuljetusvauriot, on pyydettävä kirjallisesti, kun ne on vastaanotettu, mutta viimeistään kahden viikon kuluttua niiden vastaanottamisesta ja yksityiskohtaisesta kuvauksesta. Vikailmoituksen esittäminen katsotaan ajankohtaiseksi. Tämän määräajan noudattamatta jättäminen ei poista vastuuta vahingoista, jotka johtuvat ilmeisistä puutteista johtuvien aineellisten virheiden varalta. Ilmeettömät vikoja on raportoitava löydön jälkeen. Jos tavarat ovat puutteellisia, meillä on oikeus täydentävään suoritukseen. Jos täydentävä suorituskyky epäonnistuu, voit vaatia ostohinnan alennusta tai peruuttaa sopimuksen harkintasi mukaan. Jälkimmäisessä tapauksessa sinun on palautettava tavarat kokonaan. Emme takaa tuotteiden ominaisuuksia, ellei takuu ole ilmaistu.

Muita vaatimuksia puolestasi on suljettu pois. Velvollisuutta ei kuitenkaan sovelleta törkeään huolimattomuuteen ja tahallisuuteen sekä terveyteen ja elämään kohdistuviin vahinkoihin.

Ostohinnan maksu

SpainFlavor tarjoaa seuraavat vaihtoehtoiset maksutavat:

Luottokortti (Online Clearing): SpainFlavorilla voit maksaa luottokortilla. Hyväksymme VISA, Eurocard / Mastercard ja Diners Club. Luottokorttitiedot lähetetään yhteistyökumppanimme Ipaymentin korkean tietoturvapalvelimen kautta vastaaviin laitoksiin, jossa määritellyt tiedot ja luottorivi tarkistetaan automaattisesti. Jos tietoja pidetään oikein, maksu suoritetaan ja sinut ohjataan vahvistussivulle. Tilisi veloitetaan, kun tilaus on suoritettu.

Kun maksat VISA- ja Eurocard / Mastercard-kortilla, tarvitsemme kortinumeron, voimassaolon ja luottokorttiyhtiön lisäksi luottokorttisi kortin vahvistusnumeron. Vahvistusnumero on luottokortin takaosassa olevien numeroiden kolmiosainen yhdistelmä. Nämä tiedot ovat omia turvallisuuttasi, koska tarkistusnumero tulostetaan vain kortille eikä magneettiraitaan tai maksutapoihin.

Nimikkeen säilyttäminen

Kunnes kaikki tuotteet ovat samasta tilauksesta maksettuina, tavarat pysyvät meidän omaisuuttamme.

Nuorisoturva

Osoitamme nimenomaisesti, ettemme lähetä tavaroita alaikäisille. Hyväksymällä yleiset ehdot, ostaja vahvistaa, että hän on täyttänyt 18 vuotta ja on täysin toimintakykyinen. Jos olet epävarma, pidätämme oikeuden pyytää ikärajoitusta, joka voidaan lähettää meille postitse tai sähköpostilla.

Täyttäminen ja toimivalta

Kaikista sopimussuhteista johtuvista riitoista, jos olet kauppias, sinun on nostettava asia tuomioistuimessa, jolla on toimivaltaa pääkonttorissa. Meillä on myös oikeus haastaa päämajasi.